Las marcas se esfuerzan por ofrecer una mejor experiencia en línea. Apuestan a las recomendaciones de productos personalizados, opiniones de clientes y tutoriales. Esta nueva era del comercio electrónico se dedica a optimizar la experiencia del usuario a través del contenido que se desarrolla en las diferentes plataformas. Hacer más atractiva la compra en línea va más allá de lo que está sucediendo en la industria, donde el comercio de contenido proporciona un valor que las tiendas físicas u otras tiendas de comercio electrónico no pueden.

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