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La publicidad personalizada durante muchos años se posicionó como una de las herramientas más importantes de la industria. Sin embargo, actualmente un estudio de YouGov y Global Witness determinó que el 57% de los usuarios está en desacuerdo de los anuncios orientados en las redes sociales por invadir su intimidad.

Escándalos, como el protagonizado por Cambridge Analytica y Facebook, influyen en que el consumidor prefiera dejar de recibir este tipo de mensajes. El estudio revela que sólo el 11% de los usuarios asegura no tener problema con que utilicen sus datos personales con fines publicitarios.

Los participantes explicaron que es incómodo que los anunciantes los clasifiquen en función de sus ingresos, historial médico u opiniones políticas. El 87% de las personas cree que las redes sociales no deberían aplicar la publicidad personalizada basada en su poder adquisitivo y un 52% piensa lo mismo con respecto a la edad.

Fuente: Marketing Directo