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Según estudios realizados por SheerID y CommerceNext, a través de encuestas se determinó que el 67% de las personas considera que el impacto de la pandemia seguirá por lo menos un año más. El 49% cree que la influencia del COVID-19 se ve principalmente en interacciones sociales. Por lo que, los consumidores prefieren a marcas “impulsadas por un propósito”. Por su parte, Jake Weatherly, CEO de SheerID, indica que las estrategias que siguieron los minoristas desde los inicios del COVID-19 no deben ser descartados. Y allí incluye el envío gratuito y las promociones para personas afectadas por el contexto mundial.

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